退貨與換貨

1、所有商品出貨前，皆經品管人員檢查無誤包裝完整後，交由物流貨運業者配送。

2、收到商品請於7天(以貨品送達日起算，包含六日)鑑賞期內，取出商品鑑賞及檢視，但不可以試用及安裝，發現有任何問題，可在7日內與客服人員進行聯

      絡退貨或換貨，LINE ID: jxl20250328或來電0905-152-159。

3、如收到貨件數量有缺少件數，請於收到貨三天內，LINE ID: jxl20250328或來電0905-152-159告知，逾期恕無法辦理。

4、商品圖片由於拍攝角度及電腦螢幕解析度色彩關係，如有色差顏色差異及配件樣式略異，以收到之實品為準。

5、在您收到商品後，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成破損不完整者，請務必以手機錄影及拍照，並提供出貨日期及商品型號，上傳

      LINE ID:  jxl20250328或來電0905-152-159與客服人員聯繫確認，經商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，我們會儘速將新品寄給您。

6、如果商品本身沒問題，因個人因素需退貨或換貨，則須自行負擔所有廠商寄出及消費者退回之商品運費:

    6-1、為確保無組裝及安裝，請於退貨送出、寄出前，先錄影拍照原包裝及內容物，上傳LINE ID: jxl20250328給我們，以利退貨資訊備查。

    6-2、如當初至服務據點免運費取貨，則須將原包裝商品送回原服務據點，並須支付服務據點200元/箱。

    6-3、如當初出貨商品已收取寄出150元運費，則寄回商品只收取退貨運費150元，以此類推。

7、商業空間照明商品（例如崁燈，軌道燈，筒燈等）皆為下單才組裝生產，無論開箱與否，如退貨、換貨皆須收取消費購入價20%處理費。

8、如有下列情況者恕不接受退、換貨：

    8-1、主商品或贈品一經拆封使用、已組裝、裝設安裝過或原包裝不完整(包含外包裝紙箱寫上非原有之任何文字或黏貼紙張)之商品，恕無法以任何理由退

             貨或換貨；訂製品、配件、零件亦恕無法以任何理由退貨或換貨。

    8-2、請安裝人員於安裝前檢視商品，如有不完整及瑕疵問題，請立即錄影拍照上傳LINE ID: jxl20250328給我們；安裝過程中，發現任何屬於商品本身之

             問題,也請立即錄影拍照上傳LINEID: jxl20250328給我們，如已離開安裝現場後恕無法以商品瑕疵等因素免費補件或退換貨。

    8-3、商品因消費者個人不當使用拆卸，產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

    8-4、商品配件不齊全。

    8-5、超過鑑賞期7天(不含)以上(以貨品送達日起算，包含六日)。